PrestaShop Entwicklung und Support

Produkte erstellen

• Schnelle Erstellung von Produkten
• Einstellung von Funktionen und Werten
• Erstellung von Produktpaketen
• Verkauf von individuell gestaltbaren Produkten durch die Möglichkeit für Kunden, Dateien hochzuladen
• Erstellung von Produkten in verschiedenen Ausführungen von einer Liste mit Eigenschaften durch Verwendung einer Funktion zur Entwicklung von Kombinationen
• Erstellung digitaler Produkte
• Anhang von Dateien oder Lieferung zusätzlicher Informationen auf den Produktseiten
• Einrichtung einer Mindestanzahl für den Kauf bestimmter Produkte
• Auswahl der angezeigten Nachricht bei vergriffenen Artikeln

Produkt-Navigation

• Schnelle Erstellung von Produkten

Lagerführung

• Rückverfolgung der Bestände eines jeden Produkts
• Erstellung von Lieferanten und Verbindung mit bestimmten Produkten
• Erstellung von Herstellern
• Überblick über Hersteller und Lieferanten ohne Sortierreihenfolge und Filter

• Grosse Auswahl an Templates
• Individuelle Gestaltung möglich

Konfigurierung Ihres Shops

• Anbieten von Zahlungsmethoden
• Konfigurierung der Versandmethoden
• Verwaltung geografischer Liefergebiete und Einsatz von Versandunternehmen
• Festlegung der Tarife für die angebotenen Versandarten
• Festlegung der Höchstmaße der Pakete
• Ermöglichung von SSL
• Katalogartige Einrichtung des Shops

Inhalte und Navigation

• Konfigurierung der Produktanzeige
• Verwaltung der Produkte Ihres Shops
• Konfigurierung von Filtern, Sortierreihenfolge und Seitennummerierung der Produkte
• Konfigurierung der internen Suchmaschine
• Anzeige der Ergebnisse mit den Hauptinformationen zu den aufgelisteten Produkten
• Verwendung eines anderen Anzeigemodus oder einer mehrschichtigen Navigation
• Hinzufügen eines Produktsuchfelds auf Ihren 404-Seiten
• Informieren Ihrer Kunden über Ihren Shop
• Anzeige Ihrer Ladengeschäfte in Google Maps

Bezahlung

• Anbieten von Zahlungsmethoden
• Konfigurierung der Versandmethoden
• Verwaltung geografischer Liefergebiete und Einsatz von Versandunternehmen
• Festlegung der Tarife für die angebotenen Versandarten
• Festlegung der Höchstmaße der Pakete
• Ermöglichung von SSL

Berücksichtigung von Gesetzen

• Erstellung von CMS-Seiten oder Blocks für Rechtshinweise
• Anzeige rechtlicher Inhalte auf den jeweils entsprechenden Seiten
• Ablauf des Zahlungsvorgangs gemäß den europäischen Gesetzen
• Einhaltung europäischer Gesetze durch die Anzeige von Versandinformationen und -kosten
• Anwendung der Widerrufsbedingungen
• Ausschluss digitaler Produkte von den umtauschbaren Artikeln
• Festlegung der Ökosteuer

Verwaltung von Gebühren

• Einstellung von Gebühren in Abhängigkeit des Standorts
• Anwendung einer Verpackungs- und Versandgebühr
• Anzeige der Steuern für US-Kunden

Erstellung von Sonderangeboten

• Konfigurierung von Coupons
• Auswahl der Art des Rabatts
• Erstellung von Preisregeln
• Erstellung von Sonderangeboten auf verschiedenen Grundlagen: Produkte, Kunden oder bei Bestellung
• Gratisversand-Angebote

Hervorhebung von Produkten

• Anzeige der gesamten Produktseite mit Handlungsaufruf-Schaltflächen, Cross-Selling und Werbeinhalten
• Produktempfehlungen für Ihre Kunden
• Bewerbung spezifischer Produkte
• Verwendung von Slidern zur Produktbewerbung
• Anbieten eines Geschenkverpackungsservices für Kunden

Sicherheit der Kunden

• Anzeige von Zahlungslogos, damit sich die Kunden sicher fühlen

Erhöhung der Kundenbindung

• Reduzierung abgebrochener Einkäufe durch E-Mail-Versand
• Wiedergewinnung der Kunden durch den Versand von E-Mails zu angesehenen Produkten
• Möglichkeit für Kunden, eine E-Mail bei der erneuten Verfügbarkeit eines Produktes anzufordern

Erhöhung des Traffics

• Verwaltung der SEO Ihres Shops
• Verwaltung der SEO Ihrer Produkt- und CMS-Seiten
• Verbindung Ihres Shops mit sozialen Netzwerken

Werbung in Ihrem Shop

• Sammlung der Kunden-E-Mails
• Werbung in Ihrem Shop durch Bilder oder Banner
• Erteilung von Genehmigungen für Ihre Affiliates

Verwaltung der Bestellungen

• Verschaffen eines Überblicks über die Bestellungen
• Erstellung von Bestellungen des Admins
• Bearbeitung einer Bestellung bei Kundenanfrage
• Erstellung von Arbeitsabläufen für die verschiedenen Status für Bestell- und Rückgabeprozesse
• Erhalt einer Benachrichtigung bei neuen Bestellungen
• Druck von Lieferscheinen als PDF

Informieren der Kunden über den Verlauf ihrer Bestellungen

• Erstellung von E-Mail-Vorlagen und Versand von Standard-E-Mails
• Automatischer E-Mail-Versand

Verwaltung von Kunden

• Konfigurierung des Erstellungsformulars für Kundenkontos
• Ermöglichung des Erhalts eines Kontos in Ihrem Shop für Ihre Kunden
• Ermöglichung der Verwaltung und Verfolgung von Bestellungen für Ihre Kunden

Verwaltung der Kundendatenbank

• Verwaltung der Kundenadressen
• Erstellung von Neukunden oder Bearbeitung bereits vorhandener Kunden
• Import/Export von Kundenlisten
• Schnelles Finden von Kunden
• Personalisierte Gestaltung der Nutzererfahrung Ihrer Kunden durch die Erstellung von Kundengruppen

Verwaltung des Kundendienstes

• Zugang zu der Übersicht über die Aktivität des Kundendienstes
• Erhalt von Benachrichtigungen
• Erstellung eines IMAP-Zugangs und Versand von Anfragen an den jeweiligen Mitarbeiter
• Einstellung von Standardantworten
• Ermöglichung von Rückgaben für Ihre Kunden
• Generierung von Gutschriften zur Erstattung unzufriedener Kunden
• Konvertierung eines Warenkorbs in eine Bestellung nach einer Kundenanfrage
• Anzeige von Kontaktdaten und -formular mit vordefinierten Themen

Allgemein

• Übersicht über die Hauptdaten, Festlegung von Zielen und Verfolgung des Fortschritts
• Erhalt einer Prognose zu den wichtigsten Statistiken mit Filtern

Zur Marketingleistung

• Messen der Auswirkung von Werbekampagnen
• Berichte zum Traffic
• Erhalten eines Einblicks in die Seitennavigation des Besuchers
• Erhalt von Daten zu Versandarten

Zu den Produkten

• Erhalt eines umfassenden Einblicks in Ihre Produkte
• Erkennung Ihrer beliebtesten Produkte und Hervorhebung dieser in Ihrem Shop
• Verschaffen eines Überblicks über Lagerbestände und Bestandsdeckung

Zu Vertrieb und Kunden

• Erhalt von Daten zu Verkäufen
• Verschaffen eines Überblicks über derzeit geöffnete Warenkörbe mit Statistiken
• Segmentierung der Kunden, um diese besser zu erreichen

Werden Sie international

• Auswahl des Landes, um Ihren Shop dort verfügbar zu machen
• Anpassung des Shops an den Zielmarkt
• Einstellung der Währung und Automatisierung der Wechselkursbewegungen
• Verwendung eines mehrsprachigen Produktblatts zur Anpassung der Beschreibung für die verschiedenen Märkte
• Prestashop ist in mehr als 75 Sprachen verfügbar, so dass Sie in Ihrem E-Commerce unabhängig vom Land oder der Währung Ihrer Kunden erfolgreich sein können.

Verwaltung mehrerer Shops

• Verwaltung mehrerer Shops über dasselbe Backoffice

Erweiterung des Shops mit Modulen und Themen

• Installation und Verwaltung externer Addons-Module
• Vorschau auf den Addons-Katalog und Empfehlungen zu Templates und Modulen