Website-Support mit Know-How und Professionalität

Als erfahrene Web-Agentur in Basel verstehen wir, dass eine Website kontinuierliche Betreuung benötigt. Unser Support-Team steht Ihnen bei allen technischen Fragen und Herausforderungen zur Seite – kompetent, schnell und unkompliziert.

Gerne unterstützen wir Sie mit einer online-Schulung, indem wir uns direkt mit Ihrem PC verbinden und Sie so die einzelnen Aktionen verfolgen können. Eine Softwareinstallation ist dabei nicht erforderlich, Sie führen lediglich das bereitgestellte Programm aus und schon geht es los.

Fernzugriff

Unser Support Angebot

Wir bieten Ihnen umfassende Unterstützung für verschiedene Content-Management-Systeme und E-Commerce-Plattformen. Unser Leistungsspektrum umfasst:

Technischer Support: Schnelle Hilfe bei allen technischen Problemen Ihrer Website
System-Updates: Professionelle WordPress-Betreuung und Joomla-Aktualisierungen
E-Commerce Support: Spezialisierte Betreuung für PrestaShop-Shops und Shopify-Stores
Hosting-Services: Zuverlässiges Hosting mit optimaler Performance

Unser Support geht weit über die reine Fehlerbehebung hinaus. Wir beraten Sie auch strategisch zur Weiterentwicklung Ihrer digitalen Präsenz. Von der Online-Marketing-Beratung bis zur technischen Optimierung durch unsere SEO-Experten – wir denken ganzheitlich.

Wartung und Pflege

Regelmässige Wartung ist essentiell für Sicherheit und Performance Ihrer Website. Unsere Joomla-Wartungsservices und PrestaShop-Update-Services sorgen dafür, dass Ihre Systeme stets auf dem neuesten Stand bleiben. Wir kümmern uns um Sicherheitsupdates, Backups und Performance-Optimierungen, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

E-Commerce Support

Als spezialisierte E-Commerce-Agentur unterstützen wir Online-Händler umfassend. Ob Sie einen neuen Webshop erstellen lassen möchten oder Ihren bestehenden Shop optimieren wollen – wir sind Ihr Partner. Mit unserem Know-how als Shopify-Agentur und unserer Expertise in PrestaShop-Suchmaschinenoptimierung bringen wir Ihren Online-Shop nach vorne.

Hosting-Lösungen

Die richtige Hosting-Infrastruktur ist die Basis für eine performante Website. Wir bieten spezialisiertes WordPress-Hosting, Joomla-Hosting und PrestaShop-Hosting. Zusätzlich profitieren Sie von unseren professionellen E-Mail-Hosting-Services.

Erweiterte Services

Über den klassischen Support hinaus bieten wir Ihnen auch strategische Leistungen an. Unsere SEA-Agentur in Basel und unser Team für Google-Shopping-Kampagnen unterstützen Sie bei der Neukundengewinnung. Gemeinsam mit unseren Spezialisten für Online-Marketing entwickeln wir Strategien, die messbare Ergebnisse liefern.

Benötigen Sie eine komplette Website-Überarbeitung? Unsere Webdesign-Agentur realisiert moderne, benutzerfreundliche Websites. Ob WordPress-Webdesign, Joomla-Webdesign oder massgeschneiderte Web-App-Entwicklung – wir setzen Ihre Vision um.

Prestashop Update Prestashop Support Prestashop Suchmaschinenoptimierung Joomla Update Joomla Wartung Wordpress Update Wordpress Wartung Shopify Support

Oft gestellte Fragen

Sie gehen z.B. in die Ferien und möchten, dass automatisch auf alle eingehenden Emails eine Ferienabwesenheitsnotiz gemailt wird. Sie können die Einrichtung eines Autoresponders von der Webmail Oberfläche aus machen: http://webmail.masterhomepage.ch

Klicken Sie dort auf "E-Mail-Administration", loggen Sie sich ein und klicken Sie auf Autoresponder. Bei der aufgehenden Seite können Sie Ihre Abwesenheitsnotiz erstellen und verwalten.

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